Заказывая мебельный гарнитур для кухни по индивидуальным размерам, мы практически сталкиваемся с необходимостью вступления с продавцом в договорные отношения. При этом следует понимать, что каждый участник договора несет свою долю ответственности, продавец в ответе за расчет стоимости, производитель отвечает за качественное изготовление гарнитура, а установщики мебели - за непосредственный монтаж. В итоге получается достаточно сложный договор с ответственностью нескольких сторон. На практике подобные документы зачастую носят формальный характер - именно по этой причине часть покупателей сталкивается с невыполнением пунктов обозначенных в договоре. Что следует учесть, подписывая подобные документы?
Невозможно в договоре прописать все составляющее гарнитура для кухни. Для этого существует спецификация. Именно в ней указывается полный список комплектующих с указанием артикулов, размерности и стоимости изделий. В соответствии с юридическими нормами – спецификация является неотъемлемой частью договора поставки.
Специалист, составляющий дизайн-проект вашего гарнитура, обязательно должен поставить подпись под эскизом будущего изделия. Эскиз мебели - это отправная точка для последующих операций. И любая ошибка в размерах, планировании отразиться при изготовлении, установке гарнитура.
Установка мебели в кухне требует от специалистов проведения работ связанных с электротехникой и сантехникой. И это обстоятельство накладывает определенные сложности. Желательно чтобы установщики предлагались фирмой-изготовителем. Сторонние мастера могут и не учесть специфичность того или иного изделия. Какими бы не были условия по установке, следует обговорить оформление отдельного договора на данную операцию. На все виды работ предполагается распространение гарантийных обязательств, что должно быть указано в тексте договора.
Оплату за услугу монтажа гарнитура предпочтительнее производить в салоне магазина. Тем самым вы оградите себя от необходимости доплачивать мастерам за какие-либо работы, возникшие в результате непредвиденных обстоятельств. На которые зачастую ссылаются установщики, желающие дополнительного заработка.
Условия, оговаривающие сроки изготовления и поставки изделия, должны быть подробно прописаны. С указанием сумм за неисполнение данных обязательств.
Уточните, кто отвечает по гарантийным обязательствам за кухонный гарнитур и за его установку. Часто практикуется ситуация, когда гарантия распространяется не на весь гарнитур, а на отдельные изделия. Но даже в этом случае гарантийные обязательства должны «охватывать» все составляющие элементы.
Оплатив покупку, позаботьтесь о сохранности товарного чека на период действия гарантии. Только наличие договора и документов, подтверждающих оплату, даст возможность отстоять ваши права в случае конфликтных ситуаций.